מסמך משפטי מאוחד עבור לירן גרפיק דיזיין
המסמך מספק מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי. יש לאשר את תוכנו מול עורך דין מוסמך לפני פרסום סופי.
מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד לירן גרפיק דיזיין אוספת משתמשת שומרת ומשתפת מידע אישי בקשר עם אתר התדמית והתקשורת עמו. הדין החל הוא דין מדינת ישראל לפי חוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת מידע.
מי אנחנו
- שם העסק לירן גרפיק דיזיין
- שם משפטי וסוג התאגדות לעדכון
- כתובת למשלוח דואר לעדכון
- אימייל לפניות פרטיות לעדכון
- טלפון שירות לקוחות לעדכון
- וואטסאפ לחצו לצא׳ט בוואטסאפ
- נציגת פרטיות לירן
- דומיין האתר lirangrafics.co.il
- עודכן לאחרונה 1 בינואר 2026
אילו נתונים נאספים
- פרטי זיהוי ויצירת קשר שם פרטי ושם משפחה אימייל טלפון מזהה וואטסאפ פרטי חברה אם רלוונטי
- תוכן הודעות ופניות כולל בקשות להצעת מחיר דרישות עיצוב העדפות מתנה
- נתוני שימוש באתר דפים שנצפו זמני שהייה מקור תנועה כתובת אינטרנט מוסרת של המפנה מזהה מכשיר וכתובת אינטרנט לעדכון
- מידע קמפיינים ושיווק אינטראקציות עם קישורי אינסטגרם וואטסאפ הרשמה לניוזלטר אם מופעל לעדכון
- קבצים ומדיה תמונות לוגואים טקסטים וסמלים שמסרת לצורך התאמות אישיות
- נתוני תשלום אם יגבו באמצעים מאובטחים אצל צד שלישי בלבד לעדכון איננו שומרים פרטי כרטיס מלאים בשרת האתר
- קטינים השירות מיועד להורים לארגונים ולוועדי עובדים איננו מבקשים לאסוף ישירות פרטים של ילדים אם מסרת נתוני ילד נדרש אישור הורה או אפוטרופוס ואתה מצהיר שיש בידך הרשאה
- קוקיות ומזהים טכנולוגיים ראו פירוט בהמשך
מטרות השימוש
- מתן שירות ותפעול הזמנות התאמה אישית יצירת סקיצות משלוח אישורים ותיאום אספקה
- שירות לקוחות תמיכה וטיפול בתלונות
- שיפור האתר והתהליכים כולל ניתוח שימוש ואבטחה
- שיווק בהסכמה שליחת עדכונים והצעות כולל הודעות וואטסאפ ואימייל בכפוף להסכמתך
- עמידה בחובות לפי דין הנהלת חשבונות מניעת הונאה שמירה על זכויות משפטיות
- שימוש בתוכן ובקבצים שסיפקת לצורך הייצור והאספקה ולעתים להצגת תיק עבודות רק בכפוף להסכמה מראש
בסיס משפטי לעיבוד
- הסכמה כאשר בחרת להשאיר פרטים להצטרף לרשימת תפוצה או לשתף קבצים
- ביצוע חוזה לצורך טיפול בהזמנה מותאמת אישית והעמדת השירותים
- אינטרס לגיטימי לשיפור האתר אבטחתו וליצירת קשר שירותי
- חובה משפטית עמידה בהוראות חוקי המס הצרכן והפרטיות בישראל
קוקיות ופיקסלים
- חיוניות לקיום האתר כמו שמירת העדפות ומצב טופס
- אנליטיקה למדידת שימוש והבנת ביצועים לדוגמה Google Analytics לעדכון
- שיווק ומדיה חברתית לדוגמה אינטראקציות עם אינסטגרם ופיקסל של Meta לעדכון
- ניהול העדפות ניתן לחסום או למחוק קוקיות בהגדרות הדפדפן חלק מהפונקציות עשויות להיפגע
- באתר עשוי להופיע באנר להסכמה לעוגיות אם מופעל לעדכון
שיתוף מידע עם צד ג
- ספקי אירוח וגיבוי שרת ואחסון קבצים לעדכון
- כלי אנליטיקה ושיווק Google Meta אינסטגרם וואטסאפ לפי הצורך
- שילוח ולוגיסטיקה חברות שליחויות לצורך אספקת מוצרים לעדכון
- עיבוד תשלומים ספק סליקה מאובטח לעדכון ללא שמירת פרטי כרטיס באתר
- ייעוץ מקצועי רואה חשבון ייעוץ משפטי לפי צורך
- רשויות אכיפה או רגולטור כאשר אנו מחויבים לפי דין
חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל לרבות באיחוד האירופי ובארצות הברית. כאשר מועברים נתונים מחוץ לישראל נעשה שימוש במנגנוני הגנה מקובלים לרבות תנאים חוזיים סטנדרטיים במידת הצורך ובהתאם לדין הישראלי.
שמירה ואבטחה
- תקופות שמירה פניות שירות ותיעוד עבודה נשמרים בדרך כלל עד 24 חודשים או למשך טיפול ולאחר מכן לצרכי בקרה ושיפור
- מסמכי הנהלת חשבונות נשמרים עד 7 שנים כנדרש בדין
- קבצי עיצוב והזמנות מותאמות נשמרים לפי רלוונטיות תפעולית ולצרכי תיק עבודות רק בהסכמה
- אמצעי אבטחה הצפנת תעבורה שכבת גישה מוגבלת מדיניות הרשאות ונהלי גיבוי
- דיווח אירוע אבטחה נפעל לפי הדין לרבות הודעה לרשות להגנת הפרטיות ולנוגעים בדבר במקרים המחייבים
זכויות נושאי מידע
- זכות עיון לעיין במידע שנשמר עליך במרשם המידע שלנו בכפוף לדין
- זכות לתיקון עדכון או מחיקה של מידע שגוי או עודף
- זכות להתנגד לעיבוד מסוים או לבקש הגבלת עיבוד
- זכות לניידות מידע כאשר אפשרי מבחינה טכנית
- זכות למשיכת הסכמה לשיווק בכל עת
למימוש הזכויות יש לפנות אלינו במייל או בוואטסאפ ולציין פרטי זיהוי בסיסיים. נשתדל להשיב בתוך 30 ימים בהתאם לדין בישראל.
שיווק ויציאה מרשימות
- קבלת פרסומים תיעשה רק בהסכמה מודעת
- ניתן להסיר הרשמה בכל עת דרך הודעה חוזרת באימייל או בהודעת וואטסאפ
- מסרים שירותיים על הזמנות יישלחו גם ללא הסכמה שיווקית מאחר שהם הכרחיים לשירות
שינויים במדיניות
- אנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת
- בעדכונים מהותיים נודיע באמצעות הודעה בולטת באתר או באמצעי קשר שסיפקת
יצירת קשר בענייני פרטיות
- אימייל פרטיות לעדכון
- וואטסאפ פתחו שיחה
- טלפון שירות לקוחות לעדכון
- שעות מענה 10:00 עד 19:00 בימי עבודה
הצהרת נגישות
לירן גרפיק דיזיין מחויבת להנגשת האתר והשירותים לכלל המשתמשים לרבות אנשים עם מוגבלות בהתאם לדין בישראל ובמטרה לאפשר חוויית שימוש שוויונית.
תקנים ועמידה
- האתר שואף לעמידה בהנחיות WCAG גרסה 2.1 ברמה AA בהתאם ליכולות הפלטפורמה
- ההתאמות מבוצעות בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התאמות נגישות לשירות
- בחינה שוטפת של רכיבים חדשים מבוצעת לעדכון
אמצעי הנגשה שבוצעו
- תמיכה בניווט מלא באמצעות מקלדת וסדר פוקוס הגיוני
- תגיות כותרת לוגיות באמצעות פסקאות מודגשות ותיאורי alt לתמונות ייצוגיות
- ניגודיות צבעים מספקת ותמיכה בהגדלת טקסט בדפדפן
- תוויות ולחיצות ברורות לטפסים וקישורים
- תאימות לקוראי מסך נפוצים וכותרות עוגן עבור דילוג מהיר
- כלי נגישות ייעודי אם יוטמע באתר לעדכון
תאימות דפדפנים ומכשירים
- מיועד לדפדפנים עדכניים כרום ספארי פיירפוקס אדג
- תמיכה בסמארטפונים וטאבלטים במערכות iOS ואנדרואיד
- יתכנו הבדלי תצוגה במסכים ישנים במיוחד
חריגות וליקויים ידועים
- תכנים מוטמעים מצד ג כמו אינסטגרם עשויים להיות פחות נגישים בשל מגבלות פלטפורמה
- מסמכים ותמונות שסופקו על ידי לקוחות אינם תמיד תואמים לכללי נגישות
- טפסים מתקדמים וכלי צא׳ט חיצוניים אם יש לעדכון
משוב ופניות נגישות
- נשמח לקבל הצעות לשיפור ודיווח על בעיות נגישות
- אימייל נגישות לעדכון
- וואטסאפ פתיחת שיחה לנגישות
- טלפון נגישות לעדכון
- זמן מענה משוער עד 7 ימי עבודה
עודכן לאחרונה 1 בינואר 2026
תקנון אתר תנאי שימוש ורכישה
ברוך הבא לאתר לירן גרפיק דיזיין. האתר הוא אתר תדמית להצגת שירותי עיצוב מותאם אישית ומתנות למגוון קהלים. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים להלן.
הסכמה לתנאים
- עצם השימוש באתר מהווה אישור שקראת והסכמת לתנאים
- אם אינך מסכים לתנאים הנך מתבקש להימנע משימוש באתר
- התנאים מנוסחים בלשון כללית ופונים לכל המגדרים
הגדרות
- האתר אתר האינטרנט בכתובת lirangrafics.co.il וכל עמודי המשנה
- המשתמש כל מבקר או לקוח באתר או בתקשורת עמו
- השירותים עיצוב והפקת מתנות בהתאמה אישית ושירותי מיתוג לאירועים ולחברות
- תוכן כל מידע תמונה טקסט קובץ או עיצוב המוצגים באתר או נמסרים על ידי משתמש
- הזמנה מותאמת הזמנה שיוצרה במיוחד ללקוח לפי בקשותיו
שימוש מותר ואסור
- השימוש באתר הוא לצפייה קבלת מידע והשארת פרטים לצורך התקשרות
- חל איסור להעתיק להפיץ לשכפל או לשנות תכני האתר ללא הרשאה כתובה
- חל איסור לפעול בניגוד לדין לבצע איסוף אוטומטי או לפגוע באבטחת האתר
- אין למסור תוכן המפר זכויות יוצרים סימני מסחר או פרטיות של אחר
- אנו רשאים לחסום גישה במקרה של שימוש לרעה
הרשמה וחשבונות
- נכון למועד זה אין מנגנון הרשמה קבוע באתר
- רשימות תפוצה אם יופעלו יחייבו הסכמה מראש ותמיד ניתן להסיר
- אנו עשויים לספק אזור לקוחות לעדכון
רכישות תשלומים וחשבוניות
- ההזמנות הן בהתאמה אישית ונפתחות לאחר יצירת קשר וקבלת הצעת מחיר
- אמצעי תשלום אפשריים העברה בנקאית ביט כרטיס אשראי דרך ספק סליקה מאובטח לעדכון
- חשבונית מס תונפק בהתאם לדין בישראל
- המחירים נקובים בשקלים כוללים מעמ לפי החובה החלה לעדכון
- העבודה מתחילה לאחר אישור סקיצה ותשלום מקדמה אם נדרש
תיאומים ביטולים והזמנות מותאמות
- בשל אופי העבודות כהתאמה אישית ביטול לאחר אישור סקיצה אינו אפשרי אלא לפי דין
- לפי חוק הגנת הצרכן אין זכות ביטול להזמנה שיוצרה במיוחד עבור לקוח ושהותאמה לו באופן אישי
- שינויים לאחר התחלת ייצור עשויים לחייב עלות נוספת ולדחות מועד אספקה
- אנו נפעל בתום לב כדי למצוא פתרונות במקרה של תקלה או אי התאמה בפועל
משלוחים והחזרות
- אספקה תתבצע באמצעות איסוף עצמי או חברת שליחויות בישראל לפי תיאום
- זמני אספקה משוערים ויכולים להשתנות עקב עומסים או גורמים חיצוניים
- עלות משלוח תימסר מראש ותאושר על ידך
- פריט מותאם אישית אינו ניתן להחזרה אלא במקרה של פגם מהותי שיוכח ובכפוף להודעה בזמן סביר
- במקרה של פגם אנו רשאים לתקן להחליף או לזכות לפי בחירתנו הסבירה ובהתאם לדין
תוכן משתמשים
- הנך מצהיר שיש בידך כל הזכויות בתוכן שאתה מעביר לנו לרבות תמונות לוגו וטקסט
- אתה מעניק לנו רישיון לא בלעדי לשימוש בתוכן לצורך עיבוד ההזמנה והעבודה
- פרסום דוגמא בתיק העבודות יבוצע רק בהסכמתך המפורשת
- אסור לשלוח תוכן פוגעני מטעה בלתי חוקי או מפר זכויות
קניין רוחני
- כל הזכויות בתוכן האתר לרבות טקסטים עיצובים תמונות וסימנים שייכות ללירן גרפיק דיזיין או לצדדים רלוונטיים
- אין להעתיק לפרסם לשדר או ליצור יצירות נגזרות ללא רשות כתובה
- קבצים ותוצרים שנמסרו לך הם לשימושך כפי שסוכם בהצעת המחיר אין להעבירם לצדדים שלישיים בניגוד להסכמה
הצהרות ואחריות
- האתר והשירותים מוצעים כפי שהם וללא מצגים או אחריות מכל סוג במידה המותרת בדין
- יתכנו הבדלי גוון בין תצוגה במסך לבין הדפס בפועל עקב שונות מסכים וחומרי גלם
- מידות זמנים וחומרים כפופים לשינויים לפי זמינות ספקים ותנאי ייצור
הגבלת אחריות
- במידה המרבית המותרת בדין לא נהיה אחראים לנזק עקיף תוצאתי או מיוחד
- האחריות המצטברת כלפיך לכל עילה בקשר עם הזמנה לא תעלה על הסכום ששולם בפועל בגין אותה הזמנה
- אין באמור לגרוע מזכויותיך הבלתי ניתנות להתניה לפי דין ישראלי
שיפוי
- הנך מתחייב לשפות ולפצות בגין כל נזק תביעה או הוצאה שייגרמו עקב הפרת תנאים אלה או הפרת זכויות צד ג על ידך
שינוי התנאים והאתר
- אנו רשאים לעדכן את התנאים ולבצע שינויים באתר בכל עת
- אם תבוצע שינוי מהותי נפרסם הודעה מתאימה באתר
הדין החל וסמכות שיפוט
- על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל
- סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים
יצירת קשר
- אימייל שירות לקוחות לעדכון
- וואטסאפ ליצירת קשר בוואטסאפ
- טלפון לעדכון
- שעות פעילות 10:00 עד 19:00